Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Duongsat, con domicilio en Travessera Ulloa, 90, 5º F, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@duongsat.com o llamando al +34 944-94-4523.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envía a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de navegación: eventos de analytics, como clics, desplazamientos y rutas de navegación, para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, consultas técnicas o presupuestos.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de seguridad ferroviaria y normativa de protección de datos.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando usted solicita un presupuesto o servicio.
• El interés legítimo de Duongsat en mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de datos para auditorías técnicas.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, hasta 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y de auditoría técnica). Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En estos casos, los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico (por ejemplo, servidores de correo para el envío de respuestas a sus consultas).
• Plataformas de analytics (por ejemplo, Google Analytics) que procesan datos de forma anónima.
• Autoridades competentes en caso de requerimiento legal o inspección técnica.

Todos los destinatarios cumplen con la normativa de protección de datos y han firmado los acuerdos de confidencialidad correspondientes.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@duongsat.com indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener la sesión).
• Cookies de analytics: recogen información anónima sobre el uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de navegación).

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el acceso restringido a los datos y la realización de copias de seguridad periódicas.

10. Compromiso contra la desinformación

Duongsat se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está basada en datos técnicos contrastados. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo y personalizado de cada proyecto.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

12. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Dirección postal: Travessera Ulloa, 90, 5º F
• Teléfono: +34 944-94-4523
• Correo electrónico: info@duongsat.com